金工工作总结

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经过最近一段时间的忙碌，机械制造与自动化08—（1)班贫困生认定工作和国家奖学金以及国家助学金的评定工作已经完美结束了。最近一段时间，每天的工作都是在忙忙碌碌中走过的，之所以每年的这段时间里感觉非常忙碌，是因为国家奖学金和国家助学金的评定是关系到学生切身利益和荣誉的。就因为如此，压力更大。每一个名额的确定，每一个人员的审核，每一个问题学生的谈话，我们都需谨慎小心，每每这时我们班委就会觉得自己肩上任务的重量。

在奖助学金评定的这段时间里，我们的工作得到了学院领导，各年级辅导员及班主任的大力支持。细到每一张登记表，每一张审核表，每一张学生的照片，没有你们的大力支持，这项工作，我们是不会完成的这么顺利的。

在评定工作中，我也遇到了很多问题，很多是关于学生对奖助学金评定的疑惑甚至抱怨。我们想和大家说，国家助学金，国家助学金是国家为保障在校学生家庭经济困难的能够顺利完成学业而专门设立的一种资助。评定流程是非常严谨的。首先国家助学金的名单范围是在我院的拥有贫困证明的同学中筛选的。也就是说，只有你被认定为拥有贫困证明中相对贫困的学生才有资格评定国家助学金。我院每年都对贫困生档案进行更新，以便更好照顾到一此家庭经济有变动的困难学生。但是并不是所有的贫困生都能被评上国家助学金，这也就是问题的所在，许多学生已经被评定为贫困生，可是在国家助学金的名单上却没有他。这又是为什么呢？国助的评定是对学生素质的综合考量，对成绩上的要求是有标准的，如果未达到这个标准，那么你就不能参加评选，并且，国助评定还要加上综合素质考核，如果你在校期间有违规违纪行为，也将取消参评资格。以上便是，本次国家奖学金和国家助学金评定工作中较为突出的几点问题，当然，在评定工作中，也出现了许多细小的问题，但是我在这里还要感谢那些，理解学院，理解老师的学生，是你们的理解和支持才让本次工作进展的如此顺利。

评选结束以后给同学门做思想工作。疏导他们心里问题。

“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的

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20xx年是实行财政支农资金报账制管理的第一年，在局党组的正确领导下，认真贯彻落实党中央、国务院有关“三农”的各项方针政策，不断增加财政支农资金的投入力度，不断扩大公共财政覆盖农村的范围，努力提高财政资金的使用效益，促进了我市农业持续发展、农民稳定增收和农村经济社会的全面协调发展。1-10月份以来，通过全体同志的共同努力，在支农资金监督管理上作了一定的工作，现将财政支农资金的使用管理情况汇报如下：

一、基本情况

20xx年5月，我市支农专项资金首次实行报账制管理，各级财政部门预算安排的具有专门用途、适合项目管理的各类支农专项资金全部实行报账制。采取的措施：

1、资金实行专人专户管理核算。实行专户管理、专人专账核算、并与项目管理，政府采购相结合，做到资金安排到项目，支出核算到项目，做到专项、专款专用。1—10月份财政支农资金及时足额拨付到位，支农资金专户累计拨入资金30笔，金额共计9,924,780元，累计发生支出16笔,支出金额3,419,138.40元。预付项目资金共18笔，金额共计212万元。

2、严格控制资金使用。资金原则上不直接下达到项目单位，必须由项目单位或项目实施单位根据项目实施计划和项目支出进度，凭合法有效的支出凭证向项目主管部门提出用款申请和审核确认，报同级财政部门审批后启动项目实施和竣工报账的管理制度。

3、确定专人全程监督检查。对项目的实施情况财政部门确定专人负责支农专项立项、实施和验收全过程的监督检查.

二、存在的问题

1、套取专项资金现象仍然存在。团结水库水毁工程项目，项目实施单位在项目实施中未向项目主管部门及财政部门提出申请，就自行进行施工，项目完工后才向项目主管部门及财政部门提出项目验收。由于此项工程属隐蔽工程，工程完工后无施工记录，也不能通过现场测量估计，最终不能进行项目验收报账。

2、支农资金项目监督检查全面铺开难度大。由于受财力、物力的制约，我市财力相对较弱，目前还处于保障政府机构的正常运转状况，没有足够的财力用于其他方面的投入。而支农项目的监督检查是一项专业的，长期的

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在公司，我的主要岗位是文员，负责办公室内部的各项日常事务，同时还要负责对外联系、接待、办公室以及储运部的各项工作。在这段时间里，我主要负责了公司文件的起草、以及会议记录、以及公司内部的电话通知、文件归档和领导临时交办的事项。

一、车辆管理工作

作为公司，车辆管理工作是我的一项重要任务。我做为公司，负责公司机动车辆的保养和维护，保证公司行车安全。我严格遵守公司车辆管理制度，定期检查、保养车辆，定期公布、维护车辆。定期对公司机动车辆进行安全教育，保证不让公司车辆带病或外出。公司领导及时安排、处理我的工作事项。

二、办公室的日常工作

我认为公司办公室是一个与其他部门的联系部门，做好与其他部门的工作联系是我工作的主要内容。在这段时间里，我在公司领导的指导下，完成了以下工作：

1、认真办好公司来文、办事的登记、上报等各类文件的收发。

2、做好公司各类办公用品的登记、发放、存档工作。

3、对办公用品情况进行登记，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地利用公司资源。

4、负责公司内部文件、资料的分类存档工作。

5、对各部门、人力资源及办公室所有文件、档案统计工作提出建设性的建议，配合各部门、人力资源部共同做好人力资源信息的收集、整理和报送工作。

6、制定和实施公司人事、劳保、劳资管理的一系列规章制度，其中包括：岗位责任制、考勤制度、请销假制度、值班制度、车辆管理制度、办公室管理制度等。

7、负责工作日志的记录和整理，做好工作材料的登记。

三、存在的一些问题

我虽然做了一些应该做的工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、管理上还不够大胆，还有待于进一步提高;2、对公司人员的管理不够细致具体。3、缺乏沟通，对相关信息掌握的不够准确;4、工作的计划性不强。

四、今后努力的方向

在今后的工作中，我将加倍努力，认真学习各项业务知识，努力提高自己的综合素质、业务水平，严格要求自己，加强自己的责任心，提高工作的计划性、系统性、条理性，使自己的工作有一个更高的起点，有一个质的飞跃。

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提升金融业服务质量工作汇报范文

在金融业竞争激烈的今天，优质服务是银行生存和发展的核心和灵魂，更是企业打造优质品牌，培育和提高核心竞争力的关键。绍兴市分行始终把优质服务作为各项工作的重中之重，牢固树立以客户为中心的理念，强化优质服务措施，从细节抓起，以服务促效益，以服务争市场，通过多项措施共同作用，使营业网点全员服务意识和服务水平得到有效提升。

一、开展星级柜员评选

分行按照“客观公正、综合评定、分级定星、绩效挂钩”的原则，对网点柜员进行星级评定，柜员星级设定为五个级别，从低至高依次为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级柜员。同时分行各职能部门成立星级柜员考评管理领导小组和柜员服务质量考核领导小组，主要负责网点星级柜员评选的组织管理工作和网点星级柜员服务的日常管理工作。评选出星级柜员之后，要坚持按照“统一标准、统一确认、动态管理”的原则，每两年根据检查结果对所有网点的星级柜员进行重新考核认定。另外，在评选出星级柜员之后，还要对评选结果进行通报，以表彰优秀柜员，通过树立模范的方法鞭策其他员工不断提升服务意识，争做优质服务标兵。

二、聘请神秘人暗访检查

在平时对优质服务的抽查和检查外，还可以通过聘请第三方神秘人进行暗中检查，并让其对服务结果进行评分，每月对分数高和分数低的柜员各兑现奖惩一次，同时在第一时间对检查结果进行下发通报，根据检查结果对服务细节进行详细分析，提出改进建议。定期组织员工召开经验交流会，总结过去工作中的不足，学习他人先进服务经验，对比自身找出改进方法，从而提高服务水平。在经验交流会中，也可让一线柜员参与探讨网点服务管理的问题，并做好记录，采纳好的建议，积极听取各方面的声音。

三、营造和谐温馨的服务环境

环境是影响一个人心理的重要因素，好的环境会让人有一个好的心态，网点要想做好优质服务，良好的工作环境是基本硬件要求。在实际工作中，要努力保持营业场所的干净整洁，这样不但员工能够有一个好的工作环境，能够静下心来工作，客户走进来也觉得心情舒畅，对网点的服务印象大大加分。另外，良好的服务环境必须要以优质的服务态度做支撑，支行网点对柜员服务行为进行了严